Résumé du poste

Travaillant au sein d’une petite équipe qui soutient le programme, le travailleur des services sociaux travaillera directement avec les réfugiés récemment arrivés au Canada et les aidera à répondre à leurs nombreux besoins en tant que nouveaux immigrants.

Responsabilités

• Bienvenue aux nouveaux participants du programme en suivant les procédures d’admission établies.

• Travaillez avec les clients individuellement et soutenez-les pour atteindre leurs objectifs de participation au programme.

• Fournir un soutien au règlement aux participants au programme sur place.

• Travailler avec les agences partenaires pour orienter les clients vers les services sociaux nécessaires à la réussite du programme.  

• Suivant les procédures établies, répondez aux courriels et appels téléphoniques, et enregistrez/rapportez les messages et données.

• Participer à la supervision des opérations domestiques, y compris la logistique et la gestion des magasins, l’organisation et le nettoyage, pour assurer la sécurité et le bien-être global des participants, bénévoles et employés.

• Travailler en équipe et encourager le travail d’équipe et la collaboration.

• Effectuez toutes les autres tâches assignées par leur superviseur.

Le candidat idéal aura :

• Excellentes compétences interpersonnelles

• Excellentes compétences en résolution de problèmes.

• Excellentes compétences en service à la clientèle

• Excellentes compétences en informatique, incluant une maîtrise de MS Office.

• Bonne maîtrise de la langue anglaise (verbale et écrite). La maîtrise du français et d’autres langues est un atout.

• De bonnes compétences en organisation.

• Excellente attention aux détails

• Capacité à travailler de façon autonome, mais aussi à s’épanouir en équipe.

• Vérification des dossiers policiers (niveau C - Vérification des secteurs de vulnérabilité).

• La connaissance du secteur des services sociaux à Ottawa est un avantage supplémentaire.

• Les jeunes ayant vécu une expérience vécue de demandeur d’asile, ceux qui sont autochtones, noirs et autres jeunes racialisés et/ou marginalisés sont encouragés à postuler.

Conditions de travail

Le candidat retenu travaillera en personne pendant les heures normales de bureau. Ce n’est pas un poste de travail à distance.

Samaritan House est un employeur offrant l’égalité des chances et valorise la diversité dans son milieu de travail. Si vous avez besoin d’un aménagement à une quelconque étape du processus de sélection, veuillez nous informer de la nature requise en appelant notre service RH sans frais au 833-353-3250.

Intéressé? Veuillez envoyer une lettre de motivation et un CV dans UN SEUL DOSSIER avec pour objet « Votre nom de famille : travailleuse sociale » par courriel à office@samaritanhouseottawa.ca.

Nous accepterons les demandes de travailleurs sociaux jusqu’à 17 h le 7 juin 2024.